31．下列关于保险销售与保险营销的关系，说法正确的是（　　）。
　　A．保险销售等同于保险营销
　　B．保险销售是保险营销的一个环节
　　C．保险营销是保险销售的一部分
　　D．保险销售与保险营销是两个完全不同的概念
　　32．()是保险经纪人的收入来源。
　　A．投资人投入的资本
　　B．提供中介服务收取的佣金
　　C．代收的保险费
　　D．保险人的经营利润
　　33一般查验被保险人的事故记录期限为过去（　　）年。
　　A．1～2
　　B．3～5
　　C．6～8
　　D．9～10
　　34．《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的．请求后，应当及时作出核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔，偿或者给付保险金义务。这项规定所体现的理赔原则是（　　）。
　　A．客户满意度最大化
　　B．主动、迅速、准确、合理
　　C．重合同、守信用
　　D．实事求是
　　35．在寿险客户服务中，（　　）服务包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
　　A．有偿
　　B．售前
　　C．售中 我考网论坛
　　D．售后
　　36．()是指在人寿保险公司中，因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。
　　A．“失效”保单
　　B．“变更”保单
　　C．“孤儿”保单
　　D．“独立”保单
　　37．下列可以作为财产保险标的的是（　　）。
　　A．空气
　　B．江河
　　C．国有土地
　　D．房屋产权38．账外财产和代保管财产的保险价值按（　　）确定。
　　A．出险时重置价值或账面余额
　　B．账面余额或账面原值加成数
　　C．出险时重置价值或账面原值
　　D．账面余额或评估价值
　　39．（　　）的不同是家庭财产两全保险与普通家庭财产保险的主要区别。
　　A．保险财产
　　B．保险责任
　　C．保险金额
　　D．保险费交纳方式
　　40．机动车辆保险分为（　　）。
　　A．机动车辆一切险和特约险
　　B．机动车辆基本险和一切险
　　C．机动车辆基本险和附加险
　　D．机动车辆一切险和特殊险
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