江门海关成立学雷锋志愿服务队擦亮侨乡“文明窗口”

来源：报关员发布时间：2012-07-11 报关员视频评论

        献爱心传递幸福歌，学雷锋共建文明城。6月21日上午，江门海关隆重举行“学雷锋志愿服务队成立大会”。江门海关党组书记、关长沙少娟向该关学雷锋志愿服务总队授旗并作重要讲话。
        沙少娟关长在讲话中指出成立江门海关学雷锋志愿服务队，是江门海关党组贯彻落实海关总署党组要求，推进该关学雷锋志愿服务活动发展壮大的重要举措，这将使该关志愿服务走上规范化、机制化和常态化的良性发展路径。
        据悉，近年来，江门海关认真践行海关核心价值观，坚持把为国家、为人民服务作为首要任务，积极开展学雷锋活动，热心参与社会公益活动，用一个个生动的事例，践行和诠释着雷锋精神的实质。

        情暖五邑让爱心传递
        江门海关全体干部职工积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步“的义工精神，积极开展公益活动，为加强精神文明建设和建设“幸福侨乡”做出了积极努力。开展爱心接力，坚持每年开展结对助学活动，资助贫困学生；定期探访特困家庭；先后为双桥希望小学捐赠书籍、计算机设备一批；组织关员参与无偿献血活动；组织志愿者到乐昌市梅花镇铜山村，对975名贫困人口进行对口帮扶。目前，该关已组建起人数超过百人、涵盖全关各部门的义工服务队。据统计，该关自2009年以来累计抗灾捐款达到108万元、慈善公益捐款36万元、妇女助学捐款16万元、无偿献血总量达5万毫升。该关先后荣获“江门市红十字博爱金奖”和“江门市红十字先进单位”等称号。

        雷锋精神“点”亮海关窗口
        江门海关结合海关窗口行业特点，延伸和拓展学雷锋志愿服务，让雷锋精神渗透到把关服务的各个环节。以创先争优、争当“四好”排头兵等活动为契机，通过召开企业座谈会、“送政策上门”、“12360服务热线走基层”、“党员先锋岗”、“巾帼文明岗”等多种形式，为企业提供“贴心服务”，切实帮助企业解决实际问题，打造“以群众满意为导向，以便民利企为重点”的优质服务窗口。目前，该关12360统一服务热线已建立起由26个部门52名联络员组成的后台“专家”队伍，保证企业和群众在需要的时候能够找到人、找对人、办成事，受理咨询的办结率和回访满意率均达到100%。据统计，近两年，该关集体和个人共获得海关系统全国“青年文明号”、省级“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”等省部级以上表彰26个，地市级表彰60个。
（李惠媛/文）

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