作为职场中的一员，我们免不了要外出办公。为了使自己的工作更有效率，我们就需要提前和对方确定好相关事宜，这时，电话就发挥了相当重要的作用。而善于使用电话的人，不仅能通过电话把事情办得圆满，还可以用它来解决当面不好说的许多问题呢！下面，我们就来学习一下如何用电话预约和解决问题。
　　GREGG: Hello.
　　葛雷格: 你好。
　　OFFICE ASSISTANT: I have Nick Delwin on the line for Helen. Do you want to take the call?
　　办公室文员: 有个叫尼克